A experiência do usuário (UX) e o design de interface (UI) são elementos essenciais para o sucesso de aplicativos móveis e web. Isso porque investir em UX e UI contribui para melhorar a satisfação dos usuários e também para aumentar a retenção e engajamento.
Nesse sentido, ferramentas no-code e IA como Dreamflow podem contribuir para construir estratégias que melhorem a experiência em aplicativos, e você irá entender como ao longo deste artigo.
O que é UX e UI?
Apesar de serem siglas usadas em conjunto, por serem complementares, o UX e UI possuem propósitos diferentes.
O UX (User Experience), ou experiência do usuário, refere-se a como um usuário interage com um produto digital, incluindo aplicativos, sites e softwares. Assim, ele engloba todos os aspectos da interação, como facilidade de navegação, eficiência nas tarefas, clareza das informações e satisfação geral.
Por outro lado, o UI (User Interface) é o design visual e a apresentação do produto digital, incluindo elementos como botões, menus, tipografia, cores, ícones e layout.
Assim, enquanto a UX foca na experiência geral, a UI garante que essa experiência seja visualmente clara e agradável, facilitando a interação do usuário com o aplicativo. Dessa forma, entender essas estratégias e combinar as duas é fundamental para um bom app.
Para se ter uma ideia, pesquisas do Baymard Institute mostram que a maioria das falhas de usabilidade observadas em e-commerce aparecem de forma consistente em diferentes plataformas, cerca de 76% dos problemas se repetem entre desktop e mobile, e até 96% entre mobile web e apps nativos.
Esse dado evidencia que investir em UX e UI desde o início do desenvolvimento é essencial para evitar erros recorrentes e garantir uma experiência consistente ao usuário em todos os canais.
Qual a importância de investir em UX e UI?
Você certamente já notou a importância dessa estratégia para os usuários, mas agora vamos entender em detalhes todos os benefícios:
- Aumento da retenção de usuários: aplicativos com boa UX mantêm usuários engajados por mais tempo;
- Maior conversão e vendas: interfaces intuitivas facilitam processos de compra e cadastro, aumentando a taxa de conversão;
- Redução de custos de suporte: um design claro e eficiente diminui dúvidas e erros, reduzindo chamadas de suporte e retrabalho;
- Diferenciação competitiva: empresas que investem em UX e UI se destacam da concorrência, por oferecerem uma melhor experiência;
- Fidelização de clientes: usuários satisfeitos têm maior propensão a recomendar o produto e retornar;
- Eficiência operacional: processos mais claros e fluxos bem planejados economizam tempo dos usuários e da equipe.
Por tudo isso, pesquisa da Forrester aponta que cada dólar investido em UX pode gerar até comprovando esses benefícios e como esse investimento também é altamente rentável.
5 Boas práticas de UX e UI
[imagem com as práticas]
Existem diversas maneiras de aplicar o UX e UI, e como citado no início, algumas delas podem ser feitas com o apoio de ferramentas no-code e IA. Confira 5 exemplos:
01.Fluxos de navegação intuitivos
Um aplicativo deve guiar o usuário de forma lógica, evitando confusão e múltiplos cliques desnecessários, pois a navegação clara aumenta a eficiência e reduz a frustração.
Exemplo prático: um e-commerce deve organizar o fluxo desde a pesquisa de produtos até o checkout, garantindo que cada etapa seja rápida, previsível e visualmente consistente. Logo, botões de ação claros, breadcrumb trails e menus simplificados são essenciais.
02. Design responsivo
Um design responsivo garante que o aplicativo funcione perfeitamente em diferentes tamanhos de tela e dispositivos. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também impacta positivamente nas métricas de engajamento.
Devido ao crescimento do mobile, muitos já defendem a ideia do mobile first, ou seja, é preciso garantir que aplicativos e sites funcionem bem no mobile, garantindo a mesma experiência do web.
03. Consistência visual
Elementos visuais consistentes, como cores, tipografia, ícones e espaçamentos, tornam o aplicativo mais fácil de entender e navegar, além de reforçar a identidade da marca. E definir esses padrões e aplicações também pode ser feito com o apoio de plataformas como Dreamflow.
04. Testes contínuos e ajustes iterativos
Mesmo após o lançamento, o trabalho de UX e UI não termina. Testes A/B, análises de comportamento e feedbacks reais permitem identificar pontos de melhoria e oportunidades de otimização.
Assim, use a rapidez de fazer ajustes em código com o apoio de ferramentas para fazer ajustes com rapidez.
05. Uso de microinterações
Por fim, pequenas animações e respostas visuais a ações do usuário podem tornar a experiência mais intuitiva e agradável, reforçando o entendimento de que o sistema está respondendo às suas ações.
Por exemplo, um botão que muda de cor ao ser clicado ou uma barra de progresso durante o upload de arquivos ajuda o usuário a compreender que a ação foi registrada e está em andamento. Assim, pesquise e teste formas de fazer isso.
Dreamflow: ferramenta para criação de sistemas
O Dreamflow é uma ferramenta de desenvolvimento de aplicativos no-code. A plataforma permite criar interfaces visuais, protótipos e aplicativos sem a necessidade de codificação avançada, tornando o processo mais rápido, eficiente e acessível.
Dessa forma,, empresas podem testar diferentes layouts, fluxos de navegação e interações antes de lançar o produto final, reduzindo custos, erros e garantindo que estratégias como UX e UI sejam aplicados de maneira consistente em todo o projeto.
Além disso, Dreamflow inclui componentes inteligentes e pré-configurados, como sugestões de design e automações que agilizam a contratação de fluxos de checkout, formulários e dashboards podem ser montados em poucos minutos, com ajustes automáticos de responsividade e acessibilidade.
Outro ponto relevante é a análise de métricas de interação: a plataforma permite identificar pontos de atrito, etapas de abandono e comportamento dos usuários, fornecendo dados valiosos para otimização contínua.
Portanto, se você busca construir um bom aplicativo, utilizando as dicas que aprendeu neste artigo, o Dreamflow é uma excelente solução.
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